Un service de diagnostic et de recherche de points de blocage pour le passage de la fibre !
Votre installation fibre a échoué et le technicien (Orange, Free, SFR, Bouygues) vous a laissé sans connexion haut débit ? Fourreau bouché, gaine écrasée ou regard télécom introuvable sous la terre… la frustration est totale et votre raccordement est au point mort. C’est exactement ici qu’intervient l’expertise de Signal Services. Inutile d’engager des travaux coûteux ou de détruire votre jardin à l’aveugle ! Grâce à notre technologie de détection électromagnétique, nous réalisons un diagnostic ultra-précis pour localiser votre point de blocage au centimètre près et débloquer enfin votre accès à internet très haut débit.
Dans quel cas faire appel à un spécialiste
pour localiser votre point de blocage télécom ?
Le technicien de votre opérateur (Orange, Free, Bouygues, SFR) est venu pour installer la fibre optique, mais il est reparti sans avoir pu terminer le raccordement.
L’aiguille du technicien bute dans la gaine ou le fourreau est introuvable sur votre terrain, probablement dû à un bouchon, un écrasement ou un regard enterré.
Vous n’avez pas de plan de votre réseau télécom en domaine privé et vous ignorez où se situe le point de blocage qui empêche votre raccordement.
Vous souhaitez localiser précisément le problème avant d’entreprendre des travaux, pour éviter de creuser inutilement et de dégrader votre terrain.
Notre méthode de détection électromagnétique (100% sans casse)
Fini le travail à l’aveugle. Nous utilisons une technologie de pointe pour « voir » sous la terre.
01L’aiguillage du fourreau Nous insérons une aiguille traçante en fibre de verre (jusqu’à 150 mètres) à l’intérieur de votre gaine télécom. Nous l’insérons depuis votre maison ou depuis le regard en limite de propriété, jusqu’à ce qu’elle bute contre l’obstacle physique.
02L’émission du signal sous-terrain Nous connectons un générateur de fréquences à l’aiguille, ou nous y fixons une sonde émettrice miniaturisée (Ø9 mm). Le signal parcourt l’aiguille sous terre jusqu’au point d’arrêt exact de l’écrasement ou du bouchon.
03La localisation en surface et le marquage À l’aide d’un récepteur électromagnétique de dernière génération, notre technicien suit le tracé invisible de votre réseau. Une fois à la verticale de la sonde, l’appareil indique l’emplacement précis du blocage et sa profondeur (précision inférieure à 10 cm). Le point est marqué au sol.
Le matériel utilisé pour localiser un point de blocage télécom
Détecteur électromagnétique
Matériel professionnel de dernière génération. Il localise précisément la position de la sonde jusqu’à 4 m de profondeur.
Aiguille de tirage
Fibre de verre de 150 m. Permet d’insérer la sonde dans votre gaine depuis la maison ou le domaine public, quelle que soit la longueur de votre terrain.
Sonde
Adaptée aux fourreaux de petits diamètres (40 mm minimum). Fixée au bout de l’aiguille, elle émet le signal à travers la terre, le béton ou le goudron.
Questions fréquentes sur le diagnostic fibre
Le tarif de notre diagnostic avec détection par sonde est de 230€ TTC. La bonne nouvelle ? Si ce diagnostic débouche sur un devis pour des travaux de réparation de votre fourreau, et que vous nous confiez ces travaux, le montant de 230€ est intégralement déduit de la facture finale.
La loi est claire : tout ce qui se trouve sur le domaine privé (votre terrain, de la limite de propriété jusqu’à l’intérieur de la maison) est à la charge exclusive du propriétaire. L’opérateur (Orange, SFR…) n’a ni le droit ni l’obligation d’y effectuer des travaux de réparation.
Absolument pas. Notre méthode de détection électromagnétique se fait entièrement par la surface, sans aucune destruction. Des travaux de terrassement ne seront proposés qu’après le diagnostic, et uniquement sur la zone précise (quelques dizaines de centimètres) où se situe l’obstruction.
Si notre diagnostic révèle que le blocage se situe au-delà de votre limite de propriété, sur le domaine public, c’est alors à votre opérateur de prendre en charge les travaux. Vous recevrez notre compte-rendu d’intervention détaillé (avec marquage au sol) que vous pourrez lui transmettre pour forcer son intervention.
Oui, nous intervenons sur toute la région : Isère (Grenoble), Rhône (Lyon), Savoie (Chambéry), Haute-Savoie (Annecy), Drôme (Valence) et leurs agglomérations.
