Une réponse complète pour résoudre vos difficultés d’accès à la fibre optique en région Rhône-Alpes

Depuis 2013, nous sommes spécialisés dans la détection de réseaux télécom et offrons nos services aux particuliers souhaitant se connecter au réseau de fibre optique. En cas d’échec de raccordement malgré l’intervention d’un technicien fibre (Orange, Bouygues Télécom, SFR, Free), notre équipe intervient directement chez nos clients pour localiser de manière précise les points de blocage, tels que les regards enterrés ou les gaines bouchées, qui entravent le cheminement du câble de fibre optique. Nous préconisons ensuite les travaux nécessaires pour résoudre la situation. Suite au diagnostic, nos clients ont la liberté de choisir d’effectuer les travaux eux-mêmes, de nous les confier ou de les confier à une entreprise de leur choix.

Nous intervenons dans l’ensemble des départements de la région Rhône-Alpes : Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie.

Détection de réseau télécom Rhône-Alpes

Nos prestations pour débloquer votre raccordement à la fibre optique en région Rhône-Alpes

Le Diagnostic Extérieur

Ce diagnostic s’adresse aux résidents de villas, maisons, bâtiments, ou copropriétés dont l’adduction télécom ne serait pas réutilisable en l’état.

Le PBO ou boîtier de raccordement étant installé sur la voie publique (dans un regard, ou sur un poteau), il faut réemprunter la gaine ou l’adduction télécom existante pour passer le câble de fibre optique. Mais après le ou les passages des techniciens de votre opérateur vous ne parvenez pas à passer le câble de fibre optique.

Ne vous inquiétez plus ! Nous pouvons résoudre votre raccordement à la fibre

Après la réalisation du diagnostic extérieur de votre cheminement, nous serons en mesure de :

• Vous confirmer réellement la présence d’un blocage

• Déterminer la position précise de ces derniers

• Vous donner une indication sur sa nature (Regard enterré, Gaine bouché, Fourreau cassé…)

• Vous aider dans les démarches auprès de votre opérateur d’infrastructure si les travaux se situent sur le domaine public

• Vous proposer des solutions travaux adaptés, Nous réalisons une analyse du terrain et serons en mesure de vous proposer les travaux adaptés en fonction de trois critères (Financier, Esthétique, Impactant sur votre extérieur).

• Réaliser ces travaux

Demandez un devis pour un diagnostic extérieur

Diagnostic Intérieur

Ce diagnostic s’adresse dans la majorité des cas aux personnes habitant en appartement ou en logement collectif (il peut aussi s’adresser aux résidents de maison ou villa souhaitant sécuriser le parcours intérieur du câble de fibre optique.).

Le PBO ou boitier de raccordement fibre étant installé dans les parties communes de l’immeuble, il faut réemprunter le cheminement télécom existant pour passer le câble de fibre optique jusqu’à votre appartement. Mais après le ou les passages des techniciens de votre opérateur la gaine existante n’est peut-être pas réutilisable.

Pas de panique ! Nous avons les solutions pour vous permettre l’accès à la fibre

Après la réalisation d’un diagnostic fiable et précis, nous serons en mesure de :

• Vous confirmer réellement la présence d’un blocage

• Vous aider dans les démarches auprès de votre syndic pour obtenir les autorisations de travaux

• Vous proposer des solutions travaux adaptés

• Réaliser ces travaux

Demandez un devis pour un diagnostic intérieur

Nos Services pour solutionner votre problème de raccordement

Diagnostic en intérieur

  • Identification du réseau cuivre sur partie commune
  • Test d’aiguillage du réseau télécom avec aiguille Ø2.5mm
  • Compte rendu d’Intervention
  • Devis travaux post intervention (Pose de goulotte, Réalisation de saignée….)
  • Garantie 100% raccordable si validation du devis travaux
  • Plus Value pour création dossier syndic-demande d’autorisation de travaux (+40€)
  • Remboursement du diagnostic (-230€) si validation du devis travaux

230€ TTC

Diagnostic en extérieur

  • Détection du réseau télécom en extérieur sur domaine Privé jusqu’au réseau sur domaine Public
  • Localisation du ou des points de blocage
  • Marquage des points de blocage avec indication de la profondeur
  • Compte rendue d’Intervention
  • Devis travaux post intervention (Réparation de fourreau, Pose de Regard…)
  • Garantie 100% raccordable si validation du devis travaux
  • Remboursement du diagnostic (-230€) si validation du devis travaux

230€ TTC

Diagnostic complet

  • Diagnostic intérieur
  • Diagnostic extérieur
  • Compte rendu d’intervention
  • Devis travaux post intervention détaillé (Intérieur & extérieur)
  • Garantie 100% raccordable si validation du devis travaux
  • Remboursement du diagnostic (-230€ / -310€) si validation du devis travaux

310€ TTC

Pack de location

  • Formation
  • Aiguille détectable
  • Sonde de détection
  • Détecteur de sonde
  • Fourniture des consommables
  • Plus Value pour location le week-end (+40€)
  • Retrait du matériel sur notre agence de Grenoble

120€ TTC

Tarifs exprimés en TTC et exclusivement réservés aux particuliers

Frais de déplacement à prévoir selon le secteur géographique

Derniers avis client

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olivier delpierre
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Très pro, a l heure et efficace, honnete
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Florence Dubois
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Depuis Septembre 2023 que nous étions éligible à la fibre. Après avoir été en contact avec divers organismes et l'opérateur pour trouver une solution : gaine passant dans le terrain de gendarmerie... (nous avions eu l'autorisation de faire les travaux) et bloquée à 2 endroits, mon dossier à ''trainé'' 2ans entre les uns et les autres....Résultat au bout de 2 ans, malgré de belles promesses et de l'espoir.... il s'est avéré que c'était à nous de prendre en charge les travaux...J'ai donc fait appel à Signal Services et là miracle! Tout à été résolu en très peu de temps (RDV et travaux). Les techniciens ont trouvés les 2 points de blocage, dont un dans un regard, sous du goudron à 1m80 de profondeur! Ils ont tirés un câble de fibre optique entre ma maison et la chambre télécom.Donc, plus de problème car j'avais une garantie de 100% raccordable et l'opérateur (nouveau) à fait la connexion (soudure et prise). Je vous recommande sans problème, cette entreprise sérieuse, compétente, ayant des techniciens très professionnels et qui savent trouver des solutions dans chaque situation. Mon seul regret, c'est d'avoir perdu beaucoup de temps et d'énergie depuis 2 ans face à certaines personnes incompétentes....et de ne pas avoir fait appel plus rapidement à cette formidable entreprise....Encore une fois, merci et bravo à Signal Services. Eric DUBOIS.
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Josette Maiziere
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Je viens de recevoir la visite d'un technicien pour effectuer un devis de travaux. Très satisfaite : ponctualité, compétence, des explications techniques simples à comprendre. J'attends maintenant les travaux.
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Thérèse Di Santo
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super équipe
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Thierry Burroni
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J'ai rencontré un excellent technicien, très sympathique et hyper compétent. Il a de suite identifié ou se trouvait le blocage pour passer la fibre. Point et profondeur exactes. Je ne peux que recommander cette entreprise très professionnelle qui change des nombreux artisans qui se disent spécialistes. Merci
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Sarah ARNAUD
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L entreprise est réactive et son personnel très compétent. Les travaux ont été menés en temps et en heure... A recommander
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Monique Cortot
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Enyreprise serieuse, reactive et efficace.Tres bon relationnel. A recommander sans hesitation.
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Michel LAJOIE
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Entreprise très sérieuse, délais respectés, travail soigné, personnel compétant et sympathique.
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Roland Cachard
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Entreprise sérieuse et réactive, du premier contact jusqu'à la résolution du problème. Cyril et Grégoire ont mis à peine une heure pour identifier la panne et effectuer la réparation. Ils sont bien équipés, efficaces, et surtout très motivés pour résoudre le problème et satisfaire pleinement le client. Je recommande vivement leurs services.
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Jacques PRADEL
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Super prestation Travail sérieux et efficace avec en plus beaucoup de gentillesse.

Pourquoi faire appel à Signal Services pour localiser le point de blocage de votre réseau télécom en Rhône-Alpes ?

Un service complet

• Location de matériels de détection de fourreaux télécom.
• Une équipe composée de spécialistes en détection de réseaux france télécom.
• Des travaux sur-mesure pour la réparation des fourreaux et la pose de regard France télécom.

Des résultats assurés et garantis

• Matériels professionnels de dernière génération, précision de localisation <10cm.
• Identifier et localiser précisément le point de blocage pour le passage du câble de fibre optique.

Une intervention Rapide

• Grâce à notre réseau d’agences, nous intervenons régulièrement dans le Rhône, l’Isère, la Drome, Savoie et Haute Savoie.
• Nous nous engageons à intervenir en Rhône Alpes rapidement après commande.

Des tarifs avantageux

• Nous proposons des offres adaptées à tous les budgets.
• De la location de matériels de détection, jusqu’à la réalisation de travaux pour permettre le passage de la fibre optique si nécessaire.

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